Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Luziac Marketing Imobiliário ("Luziac", "nós") coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de pessoas que demonstram interesse em imóveis por meio de anúncios e formulários veiculados nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

A Luziac é uma agência de marketing imobiliário que cria e gerencia campanhas de anúncios para imobiliárias, construtoras e corretores (nossos "clientes anunciantes").

• Razão social: GC Bispo Marketing Imobiliário
• CNPJ: 50.403.208/0001-20
• Contato para privacidade: guilherme@luziac.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente ao preencher um formulário de cadastro em anúncios do Facebook ou do Instagram, que podem incluir:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone / WhatsApp;
• Respostas às perguntas do formulário (por exemplo, tipo de imóvel de interesse, região, faixa de valor);
• Informações técnicas do anúncio de origem (campanha, anúncio e formulário), utilizadas para identificar de qual anúncio partiu o contato.

3. Como utilizamos os dados

• Encaminhar o seu contato ao cliente anunciante responsável pelo imóvel ou empreendimento de seu interesse, para que ele possa atendê-lo;
• Registrar o contato em planilhas e sistemas de gestão de clientes (CRM) utilizados no atendimento;
• Medir e melhorar o desempenho das campanhas de anúncios.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

4. Base legal

O tratamento dos dados é realizado com base no seu consentimento, manifestado ao enviar o formulário, e na execução de procedimentos preliminares relacionados ao seu interesse em adquirir ou alugar um imóvel (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• O cliente anunciante (imobiliária, construtora ou corretor) responsável pelo anúncio que você respondeu;
• Ferramentas e fornecedores de tecnologia que utilizamos para receber, armazenar e encaminhar os contatos (como servidores, ferramentas de automação, planilhas e CRMs), que tratam os dados apenas para essa finalidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Uso de dados das plataformas da Meta

Utilizamos um aplicativo registrado na plataforma de desenvolvedores da Meta exclusivamente para receber automaticamente os cadastros feitos nos formulários de anúncios das páginas que gerenciamos. Os dados obtidos por meio da Meta são utilizados somente para as finalidades descritas nesta política e não são usados para nenhum outro propósito.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito, protegidos por conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e cópias de segurança. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

8. Por quanto tempo mantemos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto houver relação com o cliente anunciante, salvo obrigação legal de guarda por prazo maior. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

10. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Você também pode remover as permissões concedidas a aplicativos nas configurações da sua conta do Facebook, em Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail guilherme@luziac.com.br.